拡張子表示

登録されている拡張子を表示するか否かの設定がエクスプローラにあります。
チェックがついていれば、拡張子を表示ないファイルがあるはずです。
このページでは、エクスプローラを実行して設定を確認することができます。

相手にファイルを開いてほしいとき等、ファイルがないと言われることがあったら、拡張子の認識が共通で持てているかどうかを確認すべきです。
こちらが「x.txt」というファイルといっても、相手には「x」とだけ表示されていて、存在しないと主張されることも、ままあることです。